中國文明網地方文明網站群熱線電話:028-56562562
                            您當前的位置:首頁 > 德耀閬州 > 誠信建設

                            閬中市多種形式、扎實開展2021年紀念“3.15”國際消費者權益日宣傳活動

                            發表時間:2021-03-22 | 來源:閬中市人民政府網

                              為隆重紀念國際第39個“3.15”國際消費者權益保護日,提振消費信心,釋放消費潛力,結合 2021年中消協“守護安全、暢通消費”維權年主題,閬中市市場監督管理局開展了多種形式的消費者權益日宣傳紀念活動,不斷致力于我市誠信、放心、舒心的消費環境建設。 

                             

                              一、以線上活動為主體,多形式開展宣傳活動

                              受疫情影響,重點利用電視臺、網絡、自媒體等新聞媒體渠道積極開展線上“3.15”宣傳活動,邀請市政府領導在當地電視臺發表“3.15國際消費者權益日”宣傳紀念活動電視講話;利用微信平臺開展“南充市場監督邀你參加消費維權知識的有獎問答”活動;各基層所設立咨詢臺和投訴站,開展消費維權的宣傳咨詢活動,并送發了消費維權方面的宣傳資料2000余份,現場接受咨詢120人/次。

                              

                              二、對該市九大消費熱點行業代表開展了行政約談

                              此次約談主體為12315投訴舉報平臺大數據分析出的近兩年內投訴舉報比較集中、社會影響面大的美容、健身、房產、手機、酒店等9大行業近20家代表開展行政約談。通過宣傳教育、通報情況、提出整改要求來進一步增強經營者法律意識,規范其誠信經營行為,積極落實經營者是消費維權第一主體的責任。

                               

                              三、加大查處曝光力度  集中銷毀假冒偽劣商品

                              此次活動,該局依托“治亂清流2021執法行動”,重點圍繞與群眾生活息息相關的防疫物資消費、網絡消費、醫療美容消費、保健食品消費等重點領域開展了專項監督檢查,3.15當天該局向社會公布閬中市市場監督管理局2020年查處的侵害消費者合法權益十大典型案例,并集中銷毀2020年查處的假冒偽劣商品,震懾不良商家,切實維權消費者的合法權益。

                             

                             

                              四、投訴舉報工作規范受理、快速處置

                              3.15期間,該局扎實做好投訴舉報工作,及時反饋回應社會關切。共受理消費者咨詢180人次,消費者投訴舉報37件,處理37件,辦結率100%,為消費者挽損4.46萬。

                            責任編輯:劉念

                            志愿行動


                            文明圖匯

                            網站群 四川省地方文明網站 四川省主要宣傳文化單位 新聞網站 全國地方文明網站 友情鏈接